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Message du PDG

Chose promise, chose due et parole tenue


 

“Vous Etes Au Cœur De Nos Décisions,

C’est avec un grand plaisir que je m’adresse à vous, dans ce premier numéro de Cedar Wings de l’année 1998, en ma qualité de Président de la MEA.

 

Je ne suis pas totalement étranger à la MEA, ayant été au cours des deux dernières années, délégué par l’actionnaire principal, la Banque Centrale du Liban, conjointement avec une équipe de spécialistes, pour assurer le suivi des plans de reconstruction à la MEA. Il est, dès lors, tout à fait approprié de partager avec vous nos ambitions et nos plans d’action.

 

La MEA est une réalisation Libanaise, et comme telle, une source de fierté pour tous les Libanais.

 

Durant son demi-siècle d’existence, elle n’a jamais failli à son devoir de servir le Liban et son peuple, où qu’il soit. Durant la guerre, la MEA a arboré son pavillon dans les airs, alors que toutes les compagnies aériennes désertaient le Liban, offrant un libre passage entre le Liban et le monde extérieur et de nombreux services aux Libanais bloqués à l’étranger. Et ce faisant, la MEA l’a payé cher.

 

La MEA a émergé de la guerre ternie, vieillie, sans force et mal équipée pour faire face à la concurrence agressive.

 

Elle est restée en seconde ligne, perdant son rôle de pionnier.

Heureusement qu’elle a conservé sa suprématie dans les domaines de la sécurité et de l’entretien des avions.

 

Une décision hardie et courageuse devait, dès lors, être prise pour sauver la MEA et regagner la confiance et la fidélité de sa clientèle. Un sursaut s’imposait.

 

Des efforts de reconstruction ont été entrepris et puissamment appuyés par le Gouverneur de la Banque Centrale Mr. Riad Salamé. Un nouveau Conseil d’Administration, groupant une équipe hautement motivée et structurée, a été formé ayant pour charte ambitieuse de relever le défi de la renaissance de la MEA, destinée à redevenir une source de fierté pour le Liban et les Libanais.

 

Pour gagner ce pari, nous nous tournons vers vous, nos chers passagers, en vue de regagner votre fidélité en vous gardant au cœur de nos décisions et de nos actions. Car nous sommes pleinement conscients que sans vous, sans votre appui et votre confiance, il n’y aurait plus la MEA.

 

Vous êtes notre raison d’être,

En dépit du dur labeur qui nous attend, nous sommes confiants qu’avec la détermination et la volonté du nouveau Conseil d’Administration, avec votre appui et votre loyauté, avec notre souci d’améliorer la qualité des services que nous vous offrons, nous vaincrons tous les obstacles et gagnerons le pari.”

Tel était le message que je vous ai adressé il y a 20 ans, lors de ma prise de fonction comme Président du Conseil d’Administration de la MEA.

 

Aujourd’hui, 20 ans après, je vous dis:

Vous demeurez, chers passagers, notre raison d’être. Nous devons notre succès à l’unité et à la solidarité du Conseil d’Administration de la MEA, au dévouement de ses employés mais aussi à la fidélité de ses passagers. Nous avons été dès lors capables de perfectionner nos services au sol comme en vol, et aujourd’hui votre compagnie nationale possède l’une des flottes les plus jeunes au monde et elle a retrouvé son rôle de leader.

Aujourd’hui, 20 ans après, je dis: Chose promise, chose due et parole tenue.


 

Mohamad A. El-Hout
Président - Directeur Général
Middle East Airlines - Air Liban