Nos services sont personnalisés:
Le succès de toute société de services dépend grandement de l’expertise et du dévouement de son personnel. C’est pour cela que nous nous assurons que tout notre personnel soit serviable et amical, organisé et coopératif, multilingue et solidement entraîné pour vous offrir un service de haute qualité. Nos services couvrent tous les aspects de l’activité de manutention au sol à l’aéroport.
Nous offrons une vaste gamme de services aux Compagnies aériennes, dont :
Services aux passagers:
La touche personnelle crée la confiance.
Nous voulons que nos clients soient satisfaits. C’est la raison pour laquelle nous avons défini nos services aux passagers de manière à être aussi personnalisés que possible. Nous sommes engagés à offrir des services de haute qualité aux clients, grâce à notre personnel hautement professionnel. De l’assistance au sol aux passagers jusqu'à leur embarquement notre but consiste à leur offrir un service compétent et amical en toutes circonstances
- Services d’enregistrement des départs
- Services à l’arrivée
- Services de départ
- Services d’attention spéciale
- Services de billetterie
- Services de bagages
- Services d’accueil au Salon
Services de bagages:
La manutention rapide et sans difficultés des bagages est l’une des fonctions clés de la Section des services de bagages de MEAG. Nous sommes fiers de notre resultat minimal d’erreurs d’aiguillage minimales de bagages.
Avec l’accès à l’un des systèmes de traçage les plus performants du monde WORLDTRACER vous êtes servis par des experts en matière d’irrégularités dans l’aiguillage des bagages. Quoi qu’il arrive aux bagages des clients, nous nous occupons de leur problème.
[Retour haut de page]
Services aux personnalités VIP:
MEAG offre des « Services d’accueil et de limousine » destinés à aider, au départ et à l’arrivée, les personnalités et les passagers de Première Classe, de la Classe Affaires ou commercialement importants de toutes les Compagnies aériennes, à accomplir leurs formalités de la manière la plus rapide et la plus correcte.
[Retour haut de page]
Services de piste:
L’activité de piste est l’une des compétences majeures de MEAG qui couvre une gamme complète de services pour tous types d’avions, y compris les avions cargo.
La sécurité est l’épine dorsale de nos opérations sur la piste et notre personnel est entraîné de façon appropriée. Il est familier avec les consignes de sécurité requises dans le maniement des équipements ou l’exécution de tâches au voisinage ou à l’intérieur de l’avion.
Chargement et déchargement de bagages, poste et fret
Facilités d’entreposage en palettes et conteneurs
Remorquage
Direction au sol des mouvements de l’avion
Services d’approvisionnement en eau et sanitaires
Générateur électrique au sol
Unité d’air comprimé
Unité d’air conditionné
Contrôle de la Station (coordinateurs dans l’avion)
Contrôle de chargement (poids et répartition, devis de poids)
Nettoyage de la cabine d’un avion
[Retour haut de page]
Services fret et poste:
Nos services Fret et Poste sont à la disposition de nos clients dans nos nouvelles installations et comprennent :
L’entreposage
La mise en palettes
La documentation
Le contrôle d’inventaire
Le transport de fret vers/de l’avion
La manutention de produits dangereux
L’acceptation d’animaux domestiques
Le traçage
Montage et démontage de palettes et conteneurs
Services d’entreposage de fret, de tout calibre
Services de courrier rapide
La manutention de fret de valeur
La manutention de fret périssable
[Retour haut de page]